Japan Support Guide

プライバシーポリシー

処理する情報

本サイトにアカウント登録はなく、氏名や住所の入力を求めません。お問い合わせメールは返信とご指摘内容の確認に利用します。マイナンバー、在留カード番号、旅券番号、口座情報、医療記録、申請書類は求めず、お預かりもしません。ホスティング提供者は、配信、安全確保、障害調査のためにIPアドレス、ユーザーエージェント、リクエストURL、アクセス時刻を処理する場合があります。保存期間は提供者の運用設定に従います。

制度さがしの回答

回答はブラウザの中だけで処理され、サーバーへ送信されず、保存もされません。ホスティングのアクセスログ、広告、解析のパラメータにも含まれません。

メールでのご連絡

support@sterhell.com に届いたメールは、返信とご指摘内容の確認に利用します。

広告OFFと匿名集計

現在、広告と広告リクエストは動作していません。Googleの承認とGoogle認定IAB TCF v2.3対応CMPの設定・テストが完了するまでAdSenseを有効にしません。運営者が直接組み込む予定の広告サービスはAdSenseだけです。本サイトの閲覧集計ではCookieや個人識別子を使わず、日本時間（JST）の日付・画面言語ごとに、表示回数の日次合計のみを保存します。IPアドレス、ユーザーエージェント、参照元、個別URLやクエリ、リクエスト本文、Finderの回答は集計DBに保存しません。プレビュー、除外指定した動作確認、既知のボットは除外しますが、運営者の本番閲覧や偽装ボットが含まれる場合があります。再読込みは加算しますが、ページを再読込みしない画面切替は未計測です。このため数値は概算であり、利用者の実人数や人間だけの閲覧数ではありません。ホスティング事業者による配信・防御用のデータ処理は別で、上記「処理する情報」の説明に従います。

Cookieと同意

広告を有効にする前に、Google認定のIAB TCF v2.3対応CMPを設定し、4言語でテストします。サイト内の設定切替はこのCMPではありません。EEA・英国・スイスなど同意表示が必要なアクセスで、対応言語の十分な同意画面を表示できない場合は広告リクエストを送りません。表示できる場合は、CMPで選択された同意内容に従います。

外部リンク

公式情報源をはじめ外部サイトへのリンクを掲載しています。リンク先での情報の扱いは、各サイトの方針によります。

安全管理

不要な個人データを保持しない構成にしています。ただし、メールやインターネット上の通信について、完全な安全性を保証することはできません。

改定

内容を変更した場合は、このページの改定日を更新します。最終改定日：2026年9月30日

連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせは support@sterhell.com へお送りください。

Google広告で処理される情報

広告を有効にすると、Googleおよび広告配信に関与する第三者がCookieを保存・読み取り、ウェブビーコン、IPアドレス、閲覧中のページ内容や文脈、リクエストURL、おおまかな位置情報、その他の識別子を利用する場合があります。用途は、文脈に合う広告の選択、表示回数の管理、測定、集計レポート、安全確保、不正防止です。非パーソナライズ広告でも、これらの文脈情報や識別子を使う場合がありますが、プロフィールや行動履歴に基づくパーソナライズは無効です。制度さがしの回答と問い合わせメール本文は広告に渡しません。