Cách hỏi bằng tiếng nước ngoài về lương và giờ làm

Tách thông tin đã biết và phần còn chưa rõ

Trước khi gọi, hãy viết một ghi chú ngắn như “Tiền lương không khớp với số giờ tôi đã làm” hoặc “Tôi chưa hiểu cách tính giờ làm thêm”. Sau đó ghi ngày đã làm việc, ngày trả lương, số giờ có thể xác nhận và nội dung công ty đã giải thích. Nếu chưa biết chính xác ngày, số giờ hoặc số tiền, hãy ghi “chưa rõ” thay vì tự đoán. Cách này giúp người tư vấn phân biệt thông tin đã có với phần cần xác nhận thêm.

Chọn đúng dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ

Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi công bố thông tin tư vấn dành cho lao động nước ngoài, gồm các đầu mối theo ngôn ngữ và các điểm tư vấn tại địa phương. Tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt nằm trong các ngôn ngữ được liệt kê. Đường dây tư vấn cho lao động nước ngoài và Đường dây tư vấn điều kiện lao động là hai dịch vụ khác nhau: gọi đến đường dây dành cho lao động nước ngoài có tính cước, còn gọi Đường dây tư vấn điều kiện lao động từ trong Nhật Bản là miễn phí. Đường dây này cũng hoạt động vào buổi tối sau khi cơ quan hành chính đóng cửa và vào cuối tuần, ngày lễ, nhưng ngày hỗ trợ khác nhau tùy ngôn ngữ, nên hãy kiểm tra lịch mới nhất ngay trước khi gọi. Dịch vụ có thể tư vấn về thời giờ làm việc hoặc tiền làm thêm chưa được trả và giới thiệu cơ quan liên quan, nhưng không thể trực tiếp chỉ đạo hay giám sát công ty.

Chuẩn bị tài liệu đang có và hỏi bước tiếp theo

Nếu đang có hợp đồng lao động, phiếu lương, bản ghi giờ làm hoặc ghi chú cá nhân về thời gian làm việc, hãy để sẵn để kiểm tra khi tư vấn. Đây không phải danh sách giấy tờ bắt buộc áp dụng trên toàn quốc. Bạn có thể hỏi: “Tôi muốn hỏi về điều kiện lao động bằng ngôn ngữ của mình. Tôi nên liên hệ dịch vụ nào? Cần chuẩn bị thông tin gì và bước tiếp theo nên liên hệ cơ quan nào?” Sau cuộc gọi, hãy ghi lại lời khuyên, nơi cần liên hệ tiếp và những câu hỏi vẫn chưa được giải đáp.

Danh sách kiểm tra trước khi liên hệ

• Ghi vấn đề, ngày làm việc, ngày trả lương, số giờ đã biết và phần còn chưa rõ.
• Kiểm tra lịch ngôn ngữ hiện hành và chọn đúng dịch vụ tư vấn trước khi gọi.
• Chuẩn bị hợp đồng, phiếu lương và bản ghi giờ làm mà bạn hiện có để đối chiếu.
• Sau tư vấn, ghi cơ quan cần liên hệ tiếp, thông tin cần chuẩn bị và câu hỏi còn lại.